Gerard Meyer ist als Head of Group License Capability & Processes im Global License Management bei der DHL IT Shared Services GmbH Mitverantwortlich als interner Auftraggeber des SAM Services der DHL. Herr Meyer begleitet die Planung, Service-Definition und -Steuerung seit Jahren aktiv mit. Er arbeitet derzeit im Rahmen einer Digitalisierungsinitiative auch an der Prüfung, welche Aspekte von SAM jetzt und in Zukunft verändert werden müssen, um den Wandel in den Technologien zu beherrschen und weiterhin einen optimalen Service zu erbringen. Gerard Meyer wird seinen Stand der Analyse und Planung vorstellen sowie wichtige Hinweise geben, was aus seiner Sicht unbedingt jetzt zu beachten ist und wo man im ersten Schritt weniger Aufwand treiben kann.

Deutsche Post DHL Group ist der weltweit führende Anbieter für Logistik und Briefkommunikation. Der Konzern vereint zwei starke Marken: Deutsche Post ist Europas führender Postdienstleister, DHL bietet ein umfangreiches Serviceportfolio aus internationalem Expressversand, Frachttransport, Supply-Chain-Management und E-Commerce-Lösungen. Deutsche Post DHL Group beschäftigt rund 520.000 Mitarbeiter in über 220 Ländern und Territorien der Welt. Gemäß der Aufteilung des IT-Bereichs in Demand und Supply bildet IT Services eine einheitliche professionelle Supply-Organisation innerhalb von Deutsche Post DHL Group, die den Geschäftsbereichen des Konzerns Build- (Entwicklung), Run- (Betrieb) und Integration-Services für IT anbietet. Das Ziel ist die Bereitstellung von erstklassigen Services in Bezug auf Kosten, Qualität und Time-to-Market, die Steigerung der IT-Effizienz, der Einsatz unserer erstklassigen Infrastruktur, die globale Bereitstellung von transparenten und klar definierten Services und die Unterstützung der weltweiten Expansion.